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Le service client commence d'abord

PLUS de 30 ans à aider les entreprises canadiennes à concurrencer à l'échelle locale et mondiale.

Fondée en 1989,  l’entreprise familiale Interad est une firme canadienne privée spécialisée en distribution de consommables d'imagerie et de supports de stockage numérique, ainsi que d'imprimantes et d'accessoires. De ses débuts modestes, Interad est devenue, au fil des années, l'un des principaux grossistes de consommables OEM au Canada et le grossiste indépendant canadien le plus important sur le marché. En 2015, Interad a élargi sa gamme de produits en y ajoutant des produits d'éclairage DEL et des accessoires et en 2017, l'entreprise a été désignée comme principal représentant des produits DEL de marque Illuminex partout au Canada.         

Interad est fière de desservir les marchés des revendeurs de TI, des fournitures de bureau, les distributeurs de produits modifiés et les détaillants ainsi que les marchés de distribution de produits d'éclairage et d'alimentation électrique et de modernisation de l'éclairage.       

Dans le secteur des TI, nous sommes un grossiste de premier plan pour plusieurs fabricants tels que HP, Lexmark, Brother, Canon, Fuji, Samsung, Okidata et autres.

Dans le secteur des produits DEL, nous offrons la gamme complète de produits de marque Illuminex et nous faisons affaire uniquement avec quelques usines, soigneusement sélectionnées et constamment contrôlées, qui fabriquent des produits selon les spécifications. Nous supervisons tous les aspects de la gestion de la marque, nous participons à la sélection des fournisseurs et des produits et nous sommes impliqués dans le processus de contrôle de la qualité dans les usines, dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement ainsi que les prévisions. Nous avons fait nos preuves dans le domaine des TI quant à la gestion des stocks pour répondre aux demandes du marché et nous avons rapidement élargi la variété de nos produits DEL offerts afin de répondre aux mêmes exigences du marché de l'éclairage.   

Nos employés constituent notre force et notre succès repose sur notre clientèle. Depuis longtemps, nous réussissons à attirer et conserver des employés qualifiés et enthousiastes et nous offrons un environnement de travail qui favorise la croissance et la réalisation personnelle. Notre culture est axée sur les clients et les relations avec ceux-ci. Le fait que notre priorité soit le client entraîne un taux de roulement du personnel très faible et une excellente fidélisation de la clientèle. En raison de cette stabilité, nous avons le privilège et l'occasion d'établir des relations avec les clients et de comprendre leurs défis, besoins et modèles d'entreprises uniques.                 

Nous ne sommes pas et nous ne serons jamais le plus grand fournisseur, nous n'offrirons jamais la plus grande sélection de produits et nous ne voulons pas vendre à n'importe qui. Certaines entreprises sont adaptées à l'approche dispersée et excellent lorsqu'elles adoptent celle-ci. Interad préfère se concentrer dans les secteurs où l'entreprise excelle et où elle apporte une valeur ajoutée. Nous adoptons plutôt une approche ciblée et saisissons les occasions avec les clients lorsque la proposition de valeur est mutuellement solide et évidente.        

Notre objectif est de nous engager auprès de votre entreprise et de votre équipe, de comprendre vos besoins et de participer à votre réussite. Nous ne pouvons être un joueur clé pour tout le monde, mais nous souhaitons en être un pour un sous-ensemble spécifique de la communauté de revendeurs. Si vous recherchez un fournisseur direct et soucieux du marché qui promet seulement ce qu'il est en mesure d'offrir et qui tient ensuite cette promesse, il y a de fortes chances que nous soyons compatibles.

Nous avons une solide expérience en logistiques et en chaîne d'approvisionnement et la gestion des stocks est l'une de nos plus grandes forces. De plus, nous expédions et livrons rapidement et avec précision. La taille de notre entreprise nous permet d'offrir des prix de volume, puisque nous achetons nos produits à des niveaux de prix de niveau 1. Toutefois, la taille de notre entreprise est suffisamment petite pour adapter nos services selon vos besoins uniques et pour personnaliser ceux-ci lorsque nécessaire.        

Enfin, n'oubliez pas que notre devise est « Notre priorité, c'est vous ».


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